Podmínky používání

1. Obecná ustanovení

Provozovatelem webových stránek je společnost Haxmireo.Eu s.r.o. (dále jen „Prodávající"). Kupujícím se rozumí každá fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu s Prodávajícím. Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (Občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (o ochraně spotřebitele).

2. Objednávky a uzavření smlouvy

Objednávku lze podat prostřednictvím online formuláře na webových stránkách. Odesláním objednávky kupující závazně potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.

• Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany Prodávajícího
• Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku z důvodu nedostupnosti zboží nebo technické chyby
• Údaje v objednávce musí být pravdivé a úplné
• Minimální věk kupujícího je 18 let

Potvrzení objednávky bude zasláno na e-mail nebo telefonicky do 24 hodin od přijetí objednávky (v pracovní dny).

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a zahrnují DPH v zákonné výši. Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny bez předchozího upozornění, přičemž cena platná v okamžiku objednávky je závazná.

Přijímané způsoby platby:

• Platební karta (Visa, Mastercard) – okamžité zpracování
• GoPay – online platební brána
• PayPal – bezpečná online platba
• Dobírka – platba při převzetí zásilky (poplatek dle aktuálního ceníku)
• Bankovní převod – splatnost 3 pracovní dny od potvrzení objednávky

4. Dodání a doručení

Prodávající se zavazuje expedovat objednávky do 24 hodin od jejich potvrzení (v pracovní dny do 14:00). Standardní doba doručení je 2–4 pracovní dny po celé České republice.

• Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobená přepravními společnostmi
• Kupující obdrží trackovací číslo zásilky e-mailem nebo SMS
• Doručení je možné pouze na území České republiky
• Nepřevzetá zásilka bude vrácena prodávajícímu; náklady na opětovné zaslání nese kupující

5. Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží (dle § 1829 odst. 1 OZ). Haxmireo.Eu navíc nabízí prodlouženou 30denní záruku spokojenosti.

Postup při vrácení:

1. Kontaktujte nás na [email protected] nebo telefonicky do 30 dnů od obdržení zboží
2. Zboží zasílejte nepoužité, v originálním obalu, na naši adresu
3. Náklady na vrácení nese kupující (v zákonné lhůtě 14 dnů)
4. Vrácení peněz provedeme do 14 dnů od obdržení zásilky stejným způsobem platby

Výjimky z práva na odstoupení: zboží, které bylo otevřeno a použito (z hygienických důvodů), nesmí být vráceno, pokud nebyla uplatněna 30denní záruka spokojenosti Haxmireo.Eu.

6. Reklamace a záruky

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců. Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí. Zjevné poškození je nutné reklamovat ihned u dopravce a fotograficky zdokumentovat.

• Reklamace se podávají emailem na [email protected] nebo telefonicky
• K reklamaci je nutno přiložit doklad o nákupu a popis závady
• Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení

7. Ochrana duševního vlastnictví

Veškerý obsah těchto webových stránek – texty, obrázky, grafika, logo, ochranné známky – je chráněn autorským právem a je výhradním vlastnictvím společnosti Haxmireo.Eu nebo jejích partnerů. Jakékoli kopírování, šíření nebo jiné použití bez písemného souhlasu je zakázáno.

8. Odmítnutí odpovědnosti a upozornění ke zdraví

9. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. V případě sporu se strany pokusí o smírné řešení. Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (ČOI) pro mimosoudní řešení sporů: www.coi.cz.

10. Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách. Změny jsou účinné od data jejich zveřejnění. Pokud jakékoli ustanovení těchto podmínek bude shledáno neplatným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.